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RuntoCRM坐席应用系统

产品详情

RuntoCRM坐席应用软件,是七星蓝图基于自身众多大型呼叫中心成功运营的基础上,自行研制开发的坐席业务应用系统,

系统提供了企业客户服务、银行信用卡外呼、保险电销、汽车、电子商务、电视购物等多个行业的标准化业务流程,能够快速地帮助您外包呼叫中心承接不同客户业务。




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  • 为什么选择RuntoCRM?

    只需要安装一套RuntoCRM软件,就能满足外包呼叫中心上百个客户同时外包使用和管理需要,客户数据可以独立分离满足客户数据安全性要求。

    面对不同行业的业务需求巨大差异,RuntoCRM提供了银行信用卡外呼、保险电销、保险客服、电子商务、电视购物、房地产服务、家电企业客服、客户回访等多个行业标准化业务,真正使您在承接业务时高枕无忧。

    即使是同样行业的外包项目,客户数据等资料也是千差万别的。RuntoCRM提供了图形化的客户资料定义工具,可以根据具体项目快速地自行设定客户数据字段、任意扩充,并可自动显示在前台操作界面上,提高了您承接项目的快速反应能力。

    RuntoCRM独创的呼出问卷生成器,您可以通过后台图形化配置,快速实现各种复杂的呼出业务,大大缩短了外呼业务实施与开通的时间,还减轻了坐席人员的工作强度,提高了效率,减低了成本。

  • RuntoCRM可以实现哪些功能?

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  • RuntoCRM体系结构

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